Du hast zwei Möglichkeiten: Beim Bestellprozess kannst du „An eine andere Adresse liefern“ auswählen oder Du kontaktierst unseren Kundensupport per E-Mail über contact@nyo-shop.com oder über unser Kontaktformular und wir ändern die Lieferadresse, sofern das Paket nicht schon verschickt wurde.

Du kannst bei uns sowohl als Gast bestellen oder dir beim Bezahlen an der Kasse ein Kundenkonto eröffnen.

Wir versenden innerhalb Deutschlands und nach Österreich. Das ist für Dich immer kostenlos.

Bestellungen bis 13 Uhr werden von uns noch am selben Tag verschickt (an Werktagen). In der Regel kommt deine Bestellung in 1-3 Tagen bei dir an.

Nachdem deine Bestellung unser Lager verlassen hat bekommst du eine Versandbestätigung per Mail. Darin befindet sich ein Link zur Sendungsverfolgung.

Achtung: solltest du nur Wechselköpfe bestellen, bekommst du keinen Link zur Sendungsverfolgung, da wir sie per Brief verschicken und sie so in jeden normalen Briefkasten passen.

Das tut uns leid! Wir werden das Problem natürlich beheben ohne, dass du auf irgendwelchen Kosten sitzen bleibst. wende dich mit dem Problem bitte an unseren Kundensupport per E-Mail über contact@nyo-shop.com oder über unser Kontaktformular

Unsere Produkte werden für den Versand nur in Pappkartons gepackt und auch das Füllmaterial ist ausschließlich Papier. Die Rechnungen drucken wir zudem auf recyceltes Papier.

Du bist nicht zufrieden mit unserem Produkt? Kein Problem – klicke im Footer auf Retoure und befolge die Anweisungen auf der Seite.

Ja natürlich. Melde dich mit deinem Anliegen einfach an unseren Kundensupport per E-Mail mit contact@nyo-shop.com oder über unser Kontaktformular

Wir Raten dir dazu, den Wechselkopf alle zwei, spätestens drei Monate zu tauschen. Dadurch beugst du verwelkten und unhygienischen Wechselköpfen vor.

Mit bis zu 60.000 Schwingungen pro Minute ist unsere Pro Sonic eine Schallzahnbürste. Die Schwingungen werden in dem Handstück der Pro Sonic erzeugt und dann auf den Wechselkopf übertragen. Es entsteht ein physischer Abrieb, wodurch eine optimale Reinigung deiner Zähne gewährleistet wird. Du musst dafür übrigens kaum Druck ausüben.

Ja, der Akkustand wird durch das Akku-Icon angezeigt. Die Pro Sonic zeigt dir, wenn es an der Zeit ist, sie zu laden: Wenn das Akku-Icon aufleuchtet, ist der Akkustand niedrig.